智慧公厕是基于物联网感知和通信技术，将公厕管理应用智能化、自动化，以实现各种人性化功能。智慧公厕运用了4G、5G和WiFi等无线通信技术，终端设备（如：显示屏，摄像头，气体探测器，温湿度探测器，光能无线门磁，指示灯，人体红外感应器等）通过无线设备将数据连接到服务器或云平台，实现对智慧公厕的监控与管理，提高用户如厕的安全性，实用性和舒适性。智慧公厕的核心在于实时感知，通常包含对公厕内部蹲位状态、公厕布局、人流统计、气体监测、电量水位监测、视频功能、天气状况等信息服务。作为公厕的管理机构，可以跟据公厕布局的传感器和视频监控随时进行监管，及时发现异常情况等，妥善进行处理。作为用户，智能公厕提供定位服务，方便用户随时查找公厕位置，掌握公厕人流状况，节约用户如厕时间，除此之外，智能公厕更加注重公厕的舒适性，保证健康卫生公厕环境的同时，更加注重用户的隐私。并进一步打造高效、智能、便捷、清洁的城市环境卫生服务，不断提高城市环境卫生服务水平和城市文明程度。

一、智慧化系统

智慧公厕系统主要由四部分构成：感知层、传输层、应用层、终端层。

1、感知层，包括数据采集设备、光敏感传感器、温湿度传感器、气体探测器、水量传感器、视频监控摄像机等。

2、传输层，通过CNSS/GPS／4G／5G等网络实现数据无线传输，将前端设备的各项数据上传至中心管理系统。

3、应用层，是智慧公厕管理平台，负责监测、管理及分析感知层获取的整个物联网系统实时数据（如：恶臭气体、温湿度数据、客流统计、厕位占用展示、资源消耗及设备故障等）

4、终端层，是指智能手机、ipad、电脑、PC机等，可及时获取系统内设备实时运行数据及故障报警信息等。

二、智慧化功能

1、厕位监测系统。通过加装人体红外+激光测距监测设备，可以实时监测厕位内当前使用状态，显示于厕位门上的有人无人显示牌，并与厕所外厕位引导大屏联动，便于游客如厕。

2、空气监测系统。该设备高度集成各种气体监测传感器，一款设备可同时实现对VOC臭气(硫化氢、氨气等)、颗粒物（PM2.5、PM10、粉尘等）、烟雾、温度、湿度等公厕各空气参数的监测；

3、可视化引导管理系统。在公厕外安装显示屏，将公测内厕位使用状况、环境状况、设备运行状态、空气指标、客流数据、能耗等抽象数据具象化、图表化显示，便于游客了解厕所内情况，人性化如厕；更便于厕所管理人员对公厕进行有效管理。

4、智能体验提升系统。通过加装SOS紧急报警按钮、厕位LED有人无人显示门牌等设备，为如厕者提供更加人性化的如厕体验，让游客如厕更便捷。

5、客流监测系统。通过加装客流计数器来统计当前公厕接待游客量、男女游客使用比例等数据，并联系其他检测数据，为景区管理提供更好的数据支持。

6、公厕综合管理云平台。对服务单位管辖范围内所有公厕环境、保洁和使用状态进行远程全景教字化 GIS 展示，公厕基础信息全方位精细分析与统计，实现景区公厕数字化智能化管理，提升景区形象。集中处理、整体管控、流程跟踪，解决公厕状态信息不实时、不对称问题，降低管理难度，提升管理效率。

7、公厕评价管理系统。在公厕洗手台或入口大厅墙面安装公厕评价器，用于收集如厕者评价公厕综合情况，便于公厕管理方了解公厕问题现状，和如厕者服务需求，并对此作出针对性管理调整，为如厕者带来更整洁卫生、更人性化如厕体验。

8、游客寻厕系统。游客可以使用微信扫描景区二维码或者搜索寻厕微信小程序，实时查看景区内公厕分布情况和距离，游客可以点击相应厕所查看改厕所当前厕位空余状态，和厕所内环境状况等信息，便于游客寻厕，也可以有效缓解景区公厕使用压力。

三、智慧化的价值

1、业务远程监控，降低管理成本

基于公厕远程在线监测模块，对公厕的气味、人流量、用水、用电等情况进行实时监控，减少传统的现场巡查频率，降低管理工作量，节约人力、物料成本。

2、科学定制作业计划，提升作业效率

结合公厕人流量，臭气监测的数据，智能辅助工作计划建立，打造公厕精准作业模式

3、数据可视化，分析更精准

利用图形、图像处理技术，计算机视觉技术将公厕管理多维度的数据进行可视化展现，提升公厕管理数据的连贯性和易理解性，保障公厕管理决策精准、科学、便捷。

4、延伸应用范围，提高人性化服务水平。

建立线上APP服务，线下智能终端相结合的信息化服务模式，解决公厕找不到，服务单一的问题，提升城市服务水平。

正所谓科技改变生活，智慧公厕的建设是现代科技发展服务于生活的重要体现。智慧公厕时代的来临，将加快未来“互联互通”智慧城市的建设速度，不久将来，公厕将彻底告别“脏乱差”的历史，迎来全面科技化的舒适体验时代。